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ゴールデンウィーク期間中の対応について

平素は格別のご高配を賜り厚く御礼申し上げます。
弊社のゴールデンウィーク期間中の営業につきまして、下記の通りご案内申し上げます。

休業期間:2020年5月2日(土)〜2020年5月6日(水)

2020年5月7日(木) 午前9時より平常通り営業いたします。
上記の期間、お問い合わせメール・LINE@には対応できません。
メールの受信は行っておりますが、お返事は5月7日以降となります。ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承下さいませ。

なお、おちゃのこさいさいのサーバーは弊社休業期間中も平常どおり稼動しております。
サーバーの監視は常時行っておりますのでご安心ください。

おちゃのこさいさいの新型コロナウイルスへの対応について

新型コロナウイルス(COVID-19)の世界規模の感染拡大により、事業の継続や今後に対する不安を抱えていらっしゃることかと思います。

4月7日、日本政府より緊急事態宣言が発令されましたが、サービスの基本的なご利用に支障はありません。

おちゃのこネット株式会社は、3月31日より、既に全社員が原則自宅からのリモート対応で業務を続けており、現在も問題なくサービス運営しておりますので、ご安心いただけますと幸いです。ただし、外部パートナー企業が関連する機能に関しては、一部影響が生じる可能性があります。

また、追記事項に関しましては、随時こちらにて更新いたします。

新型コロナウイルス感染症が早急に終息し、皆様がこれまでの日常生活に1日も早く戻られることを、心から祈っております。

全体HTTPSを適用しました

本日、全体HTTPSを利用されていなかったアカウントに対して、全体HTTPSを適用させていただきました。
全体HTTPSへの移行にご協力いただき、ありがとうございました。

全体https対応のお願い

以下は【基本管理】-【全体HTTPS設定】にて全体HTTPSを利用されていないユーザ様向けのお願いとなります。

Google Chromeなどに代表される各種ブラウザが、HTTPSへの移行を強めている点などを考慮しまして、おちゃのこさいさいでは2020年3月16日より、サイト全体をHTTPSにさせていただくことになりました。

Webサイトを常時SSL化することは、セキュリティ向上はもちろん、SEOにも有利と言われております。
また、ブラウザーのアドレスバーに鍵マークが表示されるため、訪問者に安心感を与えることができるというメリットもございますので、ご理解くださいますようお願いいたします。

なお、即座に全体HTTPS設定を適用されたい場合は、【基本管理】-【全体HTTPS設定】にて「利用する」を選択の上、設定完了してください。

サイト全体https化に伴い、自由記入欄やフリーページなどHTMLタグでの記述個所において、画像などのコンテンツ読み込みを(http://〜)から行っている場合、混在コンテンツと見なされ、多くのブラウザで警告が表示されたり、コンテンツがブロックされます。
○「https://〜〜〜」
×「http://〜〜〜」

HTMLタグ記述個所についてご確認いただき、「http://〜〜〜」の記述個所は「https://〜〜〜」に変更いただきますようにお願いいたします。

※外部サイトの場合は、外部サイトがHTTPS対応されていない場合もございます。
※現在休会中の場合は、サイト再開後に、コンテンツのチェックをお願いいたします。

何卒ご理解の上、ご対応の程よろしくお願いいたします。

メールサーバの CatchAll の機能を停止します

2019年12月11日(水)より、おちゃのこさいさいのメールサーバに
おいて CatchAll(キャッチオール)の機能を停止させていただきます。

CatchAll とは存在しないメールアカウント宛のメールを特定のメール
アカウント宛に転送する機能です。
主に悪意のない宛先間違いなどのメールも受信するための機能ですが、
同時に宛先をデタラメに指定して送信してくる迷惑メールなども受信
することになります。

実際には CatchAll を意図せず設定してしまい大量の迷惑メールを受信
することになったり、転送先のメールアカウントが迷惑メールで溢れて
他のメールが受信できなくなるなどの例が多く見受けられ、またメール
サーバの負荷の一因にもなっておりました。
このため、弊社では以前より CatchAll 使用されないことをおすすめ
しておりましたが、この度 CatchAll の機能自体を停止させていただく
ことにいたしました。

2019年12月11日(水)より、現在設定されている CatchAll の設定は
すべて無効となります。
これ以降は存在しないメールアカウント宛のメールはエラーとなり、
送信元にエラーメールが返ることになります。また、メールアドレス
作成画面での CatchAll 設定も非表示となり変更はできなくなります。

現在 CatchAll を使って受信されていますと、そのメールが受信でき
なくなりますので、その場合は個別のメールアカウントを作成し、
そちらで受信するようにしてください。
快適なご利用環境実現のための措置ですので、ご了承お願いいたします。

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[追記]: 12月11日(水)に全アカウントの CatchAll 設定を無効にいたしました。

おちゃのこさいさいのメールサーバにて、メールのスパム判定ができるようになりました

おちゃのこさいさいのメールサーバに届いたメールを、スパムチェックプログラムにて
スパムかどうかの判定ができるようになりました。

スパムと判定されたメールには特定のメールヘッダが付与されます。
ご利用のメールソフトによっては、このヘッダを使った振り分けが可能ですので、
ご活用ください。
※ご利用いただけないメールソフトもございます。また、常に正しくスパムの判定が
できるわけではございません。あくまで目安としてご利用ください。

詳細につきましては、以下の FAQ をご参照ください。
https://www.ocnk.me/faq-detail/77?category=10

なお、このスパム判定によりメールの本文や件名が変更されることはございません。
また、メールサーバ側でメールを隔離・削除することもございません。

ご不明点やご質問等がございましたら、お問い合わせフォームよりご連絡くださいませ。
https://www.ocnk.me/inquiry

どうぞよろしくお願いいたします。

消費税法改正に伴うご請求金額に関するお知らせ

平素は格別のご高配を賜り、厚くお礼申し上げます。

2019年10月1日に実施の消費税法改正に伴い、おちゃのこさいさいのご利用料金につきまして、
新税率の10%で計算された税額にてご請求させていただきます。

基本方針としましては、ご利用期間が2019年10月1日以降に開始される利用期間分の請求から10%の税率で請求いたします。
弊社取得の独自ドメイン更新費につきましても、2019年10月1日以降に開始される利用期間分の請求から10%の税率で請求いたします。
契約満了前のプラン変更(ベーシックプラン ->アドバンスドプラン)につきましては、
プラン変更翌月分より差額請求となるため、9月1日以降の変更分より10%の税率で請求いたします。

なお、すでに支払い済みの10月以降の費用について、税率の差額2%は追加で支払う必要はございません。

【本日の改良点のご報告】おちゃのこさいさい利用料金のお支払い方法にコンビニ後払いを追加

皆さん、こんにちは。

おちゃのこさいさいの利用料金のお支払いはこれまで、クレジットカードと銀行振込でしたが、コンビニ後払いを追加しました。

詳細は、下記の料金ページをご確認ください。
https://www.ocnk.me/pricing

よろしくお願い致します。

セキュリティ強化にともない、TLS1.0による通信を停止いたします

2018年6月27日(水)をもって、TLS1.0による暗号化通信を停止いたします。

現在の推奨環境でサポート対象となるOSならびにブラウザをご利用の場合は、すべてTLS1.1以上をサポートしているため影響はございません。
なお、Android OS 4.4以下のスマートフォン環境は、TLS 1.1以上をサポートしていませんので接続できなくなります。

おちゃのこネットの推奨環境については、下記となります。
ショップのお客様から、接続できないなどのお問い合わせがございましたら、下記推奨環境内でご利用いただいているかどうかご確認ください。
iOS 9.0以上: Safari
Android 5以上: Chrome
Windows: Microsoft Edge, Internet Explorer11, Firefox, Google Chrome
Mac OSX 10.10以上: Safari, Firefox, Google Chrome


TLS1.0は旧式の暗号化方式であり、すでにいくつかの脆弱性が確認されています。
クレジット決済システムのセキュリティ基準を定める国際機関であるPCI SSCも、2018年6月30日までにTLS 1.0を無効化することを要求されています。
そのため、TLS1.0の通信を停止いたします。

ご迷惑をおかけいたしますが、安全な環境でサービスをご利用いただくため、何卒ご理解くださいますよう、お願い申し上げます。

本日(6/19)の営業につきまして

おちゃのこさいさいご利用者 各位

大阪北部を震源とする地震により被害を受けられた皆様に、謹んでお見舞い申し上げます。

昨日はご迷惑をおかけいたしましたが、
本日は通常どおりの対応をおこなっております。
お問い合わせいただきました、皆様順次回答しておりますので、今しばらくお待ちいただけますでしょうか。

よろしくお願いいたします。